ベースフード

【要注意】完全食ベースフード 注文キャンセルの方法

ベースフード キャンセル

ベースフードは定期購入が1番お得ですが、注文確定後のキャンセルは基本的にできません。キャンセルできないの?と不安になってしまいますが、注文確定前ならば対応が可能です。この記事では管理栄養士の筆者がベースフードの継続コースについて、注文のキャンセルについて解説します。

こんな人にオススメ

・注文してから諸事情ありキャンセルをしたい人

・継続コースでの注文をキャンセルする方法を知りたい人

・継続コースのシステムについて知りたい人

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ベースフードの注文はキャンセルできるの?

ベースフードの注文確定後のキャンセルはできません。注文が決まると出荷準備がはじまるため、キャンセルすると廃棄になってしまうからです。

パソコンを見て悩む女性

 

ベースフードの継続コースについて

ベースフードの継続コースとは、4週間おきにベースフードを発送してくれる便利な定期購入コースです。初回20%オフ、2回目以降10%オフとベースフードを1番安く買うことができます

ベースフード(BASE FOOD)とは

1食で必要とされている栄養素がパン・パスタだけでとれてしまう完全栄養食※です。また小腹が空いたときにありがたい個包装のクッキーもあります。

※栄養素等表示基準値(18歳以上、基準熱量2200kcal)に基づき、1日分の基準値の1/3を1食とした場合

ベースフード あたらしい主食
参照元:公式サイトhttps://shop.basefood.co.jp/products/basebread

 

ベースフードの注文確定タイミングは?

ベースフード継続コースの注文をキャンセルできるか否かが決まる”注文確定”は以下の通りです。

  • 単品購入の場合:注文完了後すぐ
  • 継続コースの場合:お届け予定日の4日前

どちらとも、注文が確定したタイミングでメールが届きます。メールを受け取った後のキャンセルは難しいと思ってください。

スマホをいじる

やむを得ない理由でキャンセルしたい場合は?

購入者によってはやむを得ない事情でキャンセルしたいこともあるかもしれません。その場合はまずお問い合わせフォームにキャンセルしたい旨と理由を連絡しましょう。

 

受け取りをしなければキャンセルできる?

配達員

運送会社に連絡して発送を止める、受け取りを辞退、不在により荷物が返送されたとしてもキャンセルはできません。もちろん、返金をしてもらうこともできません。

ベースフードの継続コースQ&A

継続コース一時休止はできる?

出張があり受け取りができない、翌月は必要ないなぁ…なんてことありますよね。継続コースの一時休止はお問い合わせフォームにて対応してもらえます。ただし早めの連絡が必要です。発送の中止を依頼するにはお届け日の5日前までの対応が必要ですが、お問い合わせフォームは2営業日以内を目安に処理が行われます。遅くても1週間前には連絡しましょう。

 

継続コースを解約したいときは?

お届け日の5日前までならマイページにて解約できます。好みでなければ2回目の注文から解約することが可能です。

 

ベースフードの注文は確定前ならキャンセル可能!

ベースフードの注文がキャンセルできるか否かをまとめました。

チェックポイント

 ・注文確定メールが来た後は、基本キャンセルできない

 ・継続コースを休止したいときは1週間前までに問い合わせフォームに連絡を

 ・解約したいときはマイページから可能

ベースブレッド各種
参照元:公式サイトhttps://shop.basefood.co.jp/products/basebread

ベースフードは注文確定後、予定通り届けるためにすぐに発送準備をします。キャンセルは基本できないと思っておきましょう。ただし、前もって連絡すれば継続コースを一時休止することができるのでご安心ください。お得な継続コースが気になった方は、ぜひホームページをチェックしてみてください。

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ABOUT ME
三樹 彩夏
サウナにハマった管理栄養士。 週2回以上サウナに通い、サウナをよりヘルシーに楽しむための「#管理栄養士のととのうサ飯」を発信中。普段はフリーランスとして執筆活動、オンライン食事指導、ダイエットサポート、イベント講師などを通して食事の大切さを伝えている。 特技はどこでも寝れること。